服務條款

一、服務說明

BrandArk 提供一站式數位品牌服務，涵蓋網址註冊、主機代管、AI 品牌設計、影片製作及相關顧問服務。具體服務內容、交付規格及報價以雙方書面確認之報價單或合約為準。

二、報價與確認

所有估價均為參考報價，實際費用以雙方正式確認之報價單為準。報價單經您書面（Email 或聯絡表單）確認後，視為合約成立。我們將在確認後 24 小時內提供詳細報價單，包含服務項目、費用明細、交付時程及付款方式。

三、付款條款

一般案件於報價確認後預付 50% 定金，尾款於交付完成後 7 個工作日內結清。具體付款比例可視專案規模調整，詳見個別報價單。遲延付款超過 14 天者，我們有權暫停服務直至款項結清，且不視為違約。

四、交件時程

各服務之交件時程於報價單中另行約定。一般情況下，網址註冊 1–3 工作天，主機代管設定 1–3 工作天，AI 品牌設計 3–7 工作天，Lyric MV 製作 5–10 工作天。緊急案件可加急處理，費用另計。我們將盡力按約定時程交付，如因不可抗力因素延遲將提前通知。

五、智慧財產權

您保證所提供用於服務製作之素材（如文案、圖片、品牌素材）均為您合法持有或已取得授權，不侵犯第三方智慧財產權。您委託我們製作之品牌素材，交付後智慧財產權歸您所有，但我們保留將作品展示於 Portfolio（須脫敏處理）之權利。

六、使用限制

您承諾不使用 BrandArk 服務從事任何非法用途、侵犯他人權利、發送垃圾訊息、架設惡意網站或任何我們合理判斷為不當之用途。一旦發現，我們有權立即終止服務且不退費，情節嚴重者將依合理程序處理。

七、修改與客製化

設計類服務一般提供 2–3 次免費修改範圍說明。超出免費修改次數者，費用另計。AI 生成內容之本質為輔助創作工具，生成結果不保證與特定構想完全一致，但我們會盡力達成您的期望。

八、責任範圍

我們對服務之責任限於實際支付之服務費用上限。因不可抗力（天災、戰爭、網路中斷、第三方服務商故障等）導致之延遲或損失，我們不承擔賠償責任。您須自行負責備份重要資料，我們不對資料遺失承擔責任。

九、服務終止

任一方可提前 7 天書面通知終止服務。終止前的已完成工作按比例收費；已付定金原則上不退還（作為已執行工作之對價）。您於終止前有義務結清所有尚未支付之款項。

十、網站管理權

BrandArk 保留對本網站及服務之最終管理權，包括隨時修改服務內容、費用結構及本條款之權利，無需另行通知。如有爭議，雙方同意先以友善協商解決。我們保留最終條款解釋權。

十一、聯絡我們

如有任何問題，歡迎透過聯絡頁面與我們溝通。我們將在 24 小時內回覆。